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The post L’associazione dei consumatori “Aiace” amplia la propria rete con un’altra sede a Messina. appeared first on Aiace Press.
]]>Nella capillarità della presenza di Aiace sul territorio nazionale si aggiunge anche un punto di riferimento su Messina. Responsabile della sede – sita in Viale Regina Margherita n. 7/d – sarà la dott.ssa Maria Cammaroto.
Aiace seguendo il suo principio generale legato al “fare, non parlare” e con la sua presenza capillare sul territorio nazionale, si candida ad affiancare i cittadini e le famiglie che avvertano come leso il proprio diritto di “consumatori”, nel fornire dalle semplici informazioni ad assistenze tecniche ad ampio raggio.
Avvalendosi dell’impegno di professionisti quali avvocati, consulenti contabili e fiscali, esperti in materie tributarie e bancarie, ecc., Aiace offre “scudo e lancia” al consumatore per negoziare con le parti lesive dei diritti. Sul terreno di scontro spesso si trovano ad esempio aziende che utilizzano maldestramente o dolosamente pratiche pubblicitarie, aziende che praticano vere e proprie truffe, istituti di credito o finanziarie che praticano tassi ai limiti dell’usura… Per queste e molte altre tematiche Aiace promuove campagne di “autodeterminazione” del consumatore per la salvaguardia dei propri diritti; fornisce consulenze sulle potenziali azioni da intraprendere; incoraggia eventuali azioni collettive laddove la lesione dei diritto coinvolge più cittadini o più categorie. Nell’ambito delle attività volte nell’ampio settore della “tutela del consumatore”, la Regione Siciliana con il suo Servizio 6 – ”Coordinamento Intersettoriale Attività Economiche e Produttive – Tutela Consumatori” dà spazio alle associazioni, “censendole” e riconoscendone di nuove. Tra queste, appunto, Aiace, (Associazione Italiana Assistenza Consumatori Europei), con decreto presidenziale n. 339 del 29/6/2018, pubblicato sulla G.U. Regione Sicilia, ha, dunque ottenuto il placet quale “Associazione dei Consumatori Riconosciute” ai Sensi della L.R. 7/94.
E tra le prime attività che contribuiranno al “taglio del nastro” su Messina, con l’avvio di una campagna di promozione delle attività di Aiace, c’è’ in programma un interessante convegno sul tema del sovraindebitamento. Nello specifico Aiace sostiene l’applicazione della procedura di esdebitazione; un iter procedurale rimasto…diciamo …a prendere polvere, senza il pieno ed effettivo impiego delle sue potenzialità. “Tecnicamente – ci spiega la dott.ssa Cammaroto – la legge n. 3 del 2012 introduce una procedura rivolta a tutti quei soggetti che sono sovraindebitati ma non sono “fallibili” per i loro requisiti soggettivi o oggettivi. La norma si innesta nella più ampia ottica delle riforme e nuove previsioni normative richieste dalle condizioni di crisi di mercato e dunque procedure di gestione delle situazioni di crisi, già intrapresa sin dalla riforma della legge fallimentare del 2005. Ulteriore obiettivo è quello di ridurre il contenzioso civile per il recupero del credito il cui peso finanziario sociale è notevole coinvolgendo le tre “parti”: creditore, debitore, giustizia. Si apre anche uno spiraglio di sostenibilità dei metodi di eliminazione del debito che tendono ad “umanizzare” maggiormente una fase purtroppo già di per sé traumatica per il consumatore/contribuente; il debitore – come già purtroppo in tante occasioni abbiamo appreso dalla cronache – vede trasformare la propria situazione debitoria in un tunnel senza uscita…E’ dal potenziale realizzarsi di questa sensazione che bisogna difendersi”. Contiamo sulla possibilità che Aiace offre ai propri soci ed a coloro che la conosceranno, di apprendere anche queste “tecniche di sopravvivenza”.
Appuntamento dunque ai prossimi convegni, in cui l’attiva partecipazione sia dei cittadini che degli addetti ai lavori costituirà il giusto inizio per la presa di coscienza di diritti e strumenti di difesa in un mondo sempre più economicamente complesso ma sempre più umanamente povero.
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]]>Diverse sono state le segnalazioni pervenute alle associazioni della Rete su voli diretti principalmente dal Nord al Sud Italia acquistati tramite la piattaforma da utenti che, una volta arrivati all’aeroporto, hanno trovato ad attenderli un’amara sorpresa, potendo solo riscontrare che il volo prenotato in realtà era inesistente. Molti di questi aeroporti, inoltre, alle lamentele dei consumatori riguardo l’inesistenza del volo prenotato, avrebbero risposto di non essere convenzionati con il sito in questione o di non essere addirittura a conoscenza dell’esistenza di Peoplefly.
E il tutto in periodi particolarmente caldi per il turismo e per il rientro al Sud per le vacanze (si pensi ad esempio a chi, lavoratore o studente fuori sede, tenta di ritornare in Sicilia per le vacanze), causando così gravissimi disagi ai cittadini in un momento in cui le compagnie aree vengono letteralmente prese d’assalto; cittadini che, peraltro, sembrano non aver ricevuto alcun rimborso dalla compagnia in questione.
Le sette associazioni di consumatori riunite in RETE CONSUMATORI SICILIA, a seguito peraltro di un’inchiesta aperta dall’ENAC (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile) sulle presunte violazioni dei diritti dei consumatori attuate dai gestori di Peoplefly, hanno deciso di dar voce ai diversi utenti che si sono rivolti ai loro sportelli attraverso un esposto finalizzato a fare luce su quanto subito dai cittadini che avevano riposto la propria fiducia nel sito di voli in questione.
Fatti questi che, se confermati, avranno ripercussioni non solo sui consumatori che a viaggio preparato hanno visto sparire letteralmente il proprio volo, ma che potrebbero contribuire a generare diffidenza verso il nuovo panorama commerciale rappresentato dall’e-commerce, gettando purtroppo discredito sull’effettivo funzionamento delle più innovative forme di consumerismo.
Infine, Rete Consumatori Sicilia ha istituto uno sportello apposito per raccogliere tutte le eventuali ulteriori segnalazioni, che potranno essere effettuate all’indirizzo e-mail info@rcsicilia.it .
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]]>Energia
Parte il gruppo d’acquisto delle Associazioni dei consumatori
In vista del passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, le Associazioni fanno rete contro il rischio di speculazioni
Le Associazioni dei consumatori: Codici, Aiace, AECI e Primo Consumo hanno siglato l’Accordo per la creazione del Gruppo Di Acquisto di energia a tutela del consumatore. Si tratta di una rete di protezione al fine di tutelare i consumatori dal rischio speculazioni.
Infatti, a partire dal 1° luglio 2019, il consumatore si ritroverà davanti alla scomparsa del mercato tutelato dell’energia, che attualmente coesiste con il mercato libero. Appurato che circa il 90% degli italiani non è consapevole di quanto spende, di quali siano le voci dei costi in bolletta o di come diminuire i consumi, risulta chiaro di come si stia per aprire un terreno fertile per gli speculatori.
Da un questionario promosso da Codici emerge che solo il 30% dei clienti sia a conoscenza della fine della tutela e quasi un terzo del campione sostanzialmente non sa quanto spende di elettricità e gas. La maggior parte delle persone non sa quanto costa un kWh o non è a conoscenza dei propri consumi. Ben l’80% degli utenti non sa in quale mercato dell’energia si trova, il 70% non sa quali siano le differenze tra mercato libero e tutelato, il 55% non sa che il 1° luglio 2019 ci sarà il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero e cosa questo comporti e l’81% dei rispondenti si sente spaesato nel dover scegliere tra più di 500 operatori esistenti sul mercato.
Con lo scenario che si prospetta, solo l’unione delle Associazioni in un gruppo di acquisto può rappresentare una soluzione per il consumatore di energia e gas contro le pratiche commerciali scorrette e i contratti non richiesti, o nei confronti di tutte quelle modalità attraverso cui verranno proposte offerte sconvenienti, con il preciso intento di accompagnare in piena trasparenza e garanzia il consumatore verso il mercato libero.
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]]>The post Mediazione civile, firmato il Protocollo tra CODICI, AIACE e PRIMOCONSUMO appeared first on Aiace Press.
]]>Mediazione civile
Le Associazioni dei consumatori unite in un unico raggruppamento degli organismi di mediazione
Firmato il Protocollo tra CODICI, AIACE e PRIMOCONSUMO
Roma, giovedì 31 Maggio 2018. Le Associazioni dei consumatori: Codici, Aiace e Primoconsumo hanno insieme costituito un grande raggruppamento di organismi di mediazione, con sedi su tutto il territorio nazionale, per meglio rispondere alle esigenze dei cittadini che hanno bisogno, traendo giovamento dall’esperienza che le Associazioni dei Consumatori hanno presso i propri sportelli.
Arriva in questo modo un aiuto alla mediazione civile affinché possa estendersi a tutto il territorio nazionale con l’affiancamento delle Associazioni dei consumatori. Sicuramente la mediazione in questo modo potrà ottenere risultati sempre migliori nel dirimere le controversie.
Agevolare i Consumatori: è questo l’intento principale che ha portato all’unificazione dei servizi. Una rete più ampia che assicura una migliore prestazione del servizio di mediazione civile da parte degli Enti promotori dell’iniziativa. Una fusione che nei fatti si traduce con la condivisione reciproca delle strutture, del personale e dei Mediatori, per una regolare gestione delle procedure, nel rispetto del principio di competenza territoriale.
Un’ulteriore novità sarà poi la gestione della procedura di mediazione che potrà eventualmente avvenire on line, attraverso una piattaforma informatica messa a disposizione dall’organismo gestore o attraverso conference call.
Ovviamente questa rete di protezione per i cittadini ha lo scopo di raggiungere accordi vantaggiosi tra le parti assicurando una maggiore qualità del servizio a prezzi agevolati.
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]]>The post SEMINARIO INNOVAZIONE E IMPRENDITORIALITA’ appeared first on Aiace Press.
]]>SEMINARIO “INNOVAZIONE E IMPRENDITORIALITA’: Colloquio con le Imprese”
“INNOVAZIONE E IMPRENDITORIALITA’: Colloquio con le Imprese” è il titolo del seminario che si svolgerà martedì 5 giugno, dalle ore 16.00, presso l’Excelsior Hotel di Catania, a promuoverlo e organizzarlo è UN.I.COOP. Sicilia in sinergia con il Dipartimento Nazionale Progettazione e Formazione, avente l’obiettivo di ascoltare ed interloquire, con le imprese cooperative, le aziende, gli imprenditori, gli operatori e i consulenti che a diverso titolo operano sul “Sistema Impresa Sicilia”.

Il seminario, oltre alla presenza del Presidente Regionale di UNICOOP SICILIA, dott. Felice Coppolino, e del Presidente del Dipartimento Nazionale “Progettazione e Formazione”, dott.ssa Eleonora Contarino, vedrà la partecipazione della Prof.ssa Elita Schillaci, Ordinario dell’Università di Catania – Dipartimento Impresa, culture e società – Facoltà di Economia, che affronterà nel dettaglio l’innovazione e di come essa, nell’attuale scenario economico finanziario, interagisca con l’imprenditorialità dando valore aggiunto alle imprese e rendendo meno fragile il loro accesso ai mercati e al credito.
Il Seminario, aperto a tutti gli attori del sistema impresa in Sicilia, rappresenta uno step del programma di iniziative che UNICOOP SICILIA promuove per le imprese cooperative teso a sviluppare un sistema imprenditoriale consapevole e responsabile ed atto a diffondere sana e vera cooperazione.
Catania, 5 giugno 2018
Direttore Regionale
D.ssa Anna Maria Di Vanni
A cura del dott. Alberto Maugeri
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]]>The post Assemblea Soci Aiace appeared first on Aiace Press.
]]>Annuncio di convocazione assemblea dei soci Aiace per approvazione bilancio 2017.
In prima convocazione il 29 aprile 2018 ore 20 e in seconda convocazione il 19 maggio 2018 ore 18, a Giardini-Naxos presso studio Spartà.
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]]>The post Nuovo servizio di tutela per i consumatori appeared first on Aiace Press.
]]>Aeci Aiace Codici Konsumer Primoconsumo
Al via un nuovo servizio di tutela per i consumatori in vista della liberalizzazione del mercato dell’energia
Codici insieme ad Aeci Aiace Konsumer e Primoconsumo sta per lanciare un nuovo servizio a tutela dei consumatori, a fronte della liberalizzazione del mercato dell’energia che inizierà a partire dal 1° luglio 2019, per questo motivo, vuole lavorare insieme ai consumatori per poterli tutelare di fronte alle pratiche commerciali scorrette, ai contratti non richiesti, insomma a tutte quelle modalità scorrette attraverso cui vengono, ed ancor più verranno, acquisiti nuovi clienti.
Chiediamo pertanto la collaborazione dei consumatori per poter fare tutto ciò attraverso la propria partecipazione ad un questionario rinvenibile al seguente link: clicca qui (http://spazioconsumatori.tv/sondaggi/item/3070-questionario-per-i-consumatori-sulle-scelte-energetiche.html)
Il consumatore potrà iscriversi come nostro tester seguendoci in tutto il processo di implementazione del servizio, ricevendo in cambio premi e vantaggi.
Delle richieste che ci perverranno per essere un nostro tester, sarà selezionato un campione predefinito, che dovrà essere il più rappresentativo possibile delle diverse categorie di consumatori, in modo tale da offrire il miglior servizio possibile per tutti.
Fate la vostra parte partecipando al questionario, vi basteranno soli 5 minuti!
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]]>The post L’efficacia della Mediazione aziendale e d’impresa: Scenari, riflessioni e prassi applicative appeared first on Aiace Press.
]]>di Angela Allegria – Avvocato
Le tecniche di composizione alternativa delle controversie in generale e la Mediazione in particolare possono rappresentare uno strumento agevole ed immediato per la gestione di conflitti e contenziosi nel settore dell’impresa che, per sua natura, può acquisire maggiori vantaggi in termini di riduzione di tempi e di costi rispetto ai procedimenti giudiziari ordinari.
La necessità di strumenti deflattivi e alternativi al giudizio ordinario si configura a livello aziendale sia come una maggiore opportunità di risoluzione pronta e partecipata in caso di crisi o di conflitto, sia come congegno di prevenzione e di gestione delle eventuali inadempienze aziendali. Diversi studi dimostrano che fino ad un terzo del tempo di lavoro di alcuni manager aziendali è impegnato alla gestione e ricerca di soluzioni dei conflitti che si manifestano all’interno dell’azienda e, negli ultimi anni, i dirigenti aziendali stanno facendo ricorso alla mediazione in un numero sempre maggiore di casi.
Dal punto di vista interno, la mediazione può comportare maggiore allocazione di risorse all’interno della gestione, ottimizzazione dell’efficienza operativa e miglioramento delle risorse umane nell’organizzazione, contribuendo a superare in maniera consapevole gli impasse derivanti da situazioni diversificate che potrebbero, se non affrontate, portare ad allungamenti dei tempi e delle modalità di produzione.Dal punto di vista esterno, nel rapporto con i fornitori, i clienti e gli istituti di credito l’avvio di una mediazione può costituire l’input di nuovi accordi ed eventuali nuove negoziazioni da concordare ed esperire in caso di crisi e di procedure pre-concordato.
Il ricorso alla mediazione aziendale e d’impresa può, per la semplicità della procedura e gli innumerevoli vantaggi, prevenire crisi, attacchi e conflitti interni ed esterni all’impresa stessa, e al tempo stesso limitare gli effetti negativi della crisi, facilitare la riconquista della fiducia da parte di clienti, fornitori e Istituzioni e contribuire a creare i presupposti per un efficace e più rapido rilancio.
Avv. Angela Allegria
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]]>The post Il mito di Clitennestra nella società contemporanea appeared first on Aiace Press.
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Clitennestra è una donna cinica, aspra, spietata. Il suo è un cuore ferito che non accetta il distacco dal suo uomo che – oltretutto – deciderà di strapparle la figlia Ifigenia, sacrificandola. Clitennestra, già condannata, parla davanti alla corte suprema e rivive le dinamiche che l’hanno vista assoluta carnefice. Immobile nelle sue perpetue contraddizioni, continua a vacillare, svela le sue fragilità e le sue instabilità, nonostante la fermezza delle sue azioni premeditate.
Dal mito di Clitennestra alla società contemporanea. Il dramma di una donna vissuta nel V sec. pare sia ancora piuttosto attuale. Cosa lega questa figura mitologica alla società moderna?
Le vicende si ripetono, la storia si ripete. Sono storie di vita di famiglie spezzate, adesso come nel lontano V secolo. Clitennestra è la prima Erika della storia, la seguirà la figlia Elettra. Vicende parallele dove i personaggi hanno un valore psicologico dominante. Le figure femminili, nello specifico, godono di una sete di potere non indifferente nel rapporto con gli uomini che stanno loro accanto. Personalità succube quella di Egisto per Clitennestra, quella di Omar per Erika, quella di Oreste per Elettra. Queste tre donne vivono il dramma dell’abbandono, sia esso maschile, fisico o psicologico, e sarà proprio questo uno dei motivi scatenanti che le istigherà a decidere i destini che riguardano le loro vite.
Quello di Clitennestra è un ruolo difficile da interpretare, per le sue svariate sfaccettature. Quali sono stati gli strumenti che hai utilizzato per approfondire le dinamiche interne del tuo personaggio?
Lavorare su un personaggio così complesso non è stato facile. Ho intrapreso una ricerca, individuato le molteplici caratteristiche che vivono dentro ogni essere umano, le mille sfumature che la nostra personalità, in relazione agli eventi della vita, mette a fuoco in un preciso momento invece che in un altro. Provo a dare voce a diverse donne: alla donna madre, moglie, amante, animale, manipolatrice, vendicatrice, folle. Ognuna di queste donne è diventata trama del tessuto connettivo del mio corpo e, attraverso quest’ultimo, attendo che l’atto recitativo si compia. Senza forzarlo, ma facendolo fluire nella sua naturalezza.
Dal teatro alla televisione. A gennaio 2018 hai interpretato una parte nel film A testa alta – Libero Grassi, che sottende una forte denuncia a livello sociale. Raccontaci la tua esperienza.
Per me è stato molto importante interpretare il ruolo di Agata Cannistrà, una donna operaia siciliana in un periodo storico che vede come protagonista un personaggio scomodo, quello di Libero Grassi. Il ruolo delle sue operaie è fondamentale perché è attraverso i loro comportamenti e i loro racconti che vengono fuori gli aspetti umani di un imprenditore che, prima di tutto, era una persona di grandi valori. Libero, di nome e di fatto, fu il primo imprenditore che si ribellò al pizzo. Questo film prodotto da Taodue e di cui firma la regia un sensibile e attento Graziano Diana, è un prodotto televisivo opportuno, impellente, altamente didattico che sta riscontrando grandi consensi nelle scuole e nelle università. Parlare degli uomini che si sono battuti per un ideale civile è un modo per illuminare le coscienze dei giovani al fine di fare legalità e creare una forte componente civile e sociale tra i cittadini.
A proposito di sociale. Sei impegnata in performance teatrali rivolte ai piccoli pazienti dei reparti oncologici di Roma. Come nasce il rapporto con i piccoli spettatori?
Da settembre del 2017 collaboro attivamente con la Onlus Officine Buone, che organizza attività di volontariato nei reparti di oncologia pediatrica. Insieme a un team di attori raccontiamo, attraverso il teatro, le storie di Mago Mantello, libro scritto da Francesco Domenico Giannino. Ma il mio rapporto con i piccoli spettatori è in realtà nato circa 5 anni fa. Appena diplomata in accademia, ho scritto il progetto Favolanimata, di cui sono diventata ideatrice e produttrice, coadiuvata da validissimi attori. Gli spettacoli interattivi mi permettono di lavorare nella direzione della formazione e della promozione dell’arte. Non esiste gioia più grande: i bambini ti guardano con quegli occhi enormi, spalancati dalla curiosità. Nell’ascoltare le favole che racconti, pendono quasi dalle tue pause, dai tuoi respiri. E poi magicamente li stupisci, facendo qualcosa che non si aspettano, qualcosa di buffo. E loro ridono Ridono di quelle risate piene che sanno di purezza.
Svelaci un desiderio. Quali progetti per il futuro?
I progetti in cantiere sono tanti, ma, ritornando al teatro, cè una urgenza di lasciare unimpronta significativa. Con Clitennestra diretto dalla sperimentale e acuta Alessia Tona, abbiamo utilizzato forme di comunicazione alternative alla recitazione classica. La compagnia ha lavorato di sinergia e cooperazione al fine di ampliare il testo, di scrivere una drammaturgia a più mani, scegliendo di utilizzare elementi scenografici che diventano racconto per immagini. Questa continua ricerca teatrale è diventata un grande punto di partenza per la compagnia che si appresta a una nuova drammaturgia contemporanea per la prossima stagione teatrale: uno spettacolo dal titolo provvisorio Neve. Ma cè un tempo per tutto: adesso è il tempo di consegnare al nostro pubblico Clitennestra. Voi la mia coscienza, io il vostro grido, con lauspicio che possa oltrepassare lo stretto e arrivare proprio in Sicilia, culla di siti archeologici e di architetture teatrali mozzafiato.
Luana Trumino
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